2017年11月30日，中心各業(yè)務(wù)部又增添了一道服務(wù)職工的靚麗風(fēng)景線—“制度、流程”宣傳牌。從溫馨服務(wù)卡到服務(wù)手冊，再到現(xiàn)在的“制度、流程上墻”，從基礎(chǔ)宣傳到服務(wù)流程不斷優(yōu)化，又一次體現(xiàn)了服務(wù)中心工作人員的“店小二”精神。

健全和完善各類規(guī)章制度和工作流程，積極推行標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、人性化服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)人員的工作紀(jì)律及服務(wù)規(guī)范是作為服務(wù)企業(yè)的核心理念。人事委托管理部將核心業(yè)務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定上墻公布，達(dá)到服務(wù)流程透明化，服務(wù)過程接受監(jiān)督的目的。這就要求每一位工作人員都要從自身做起，嚴(yán)明工作紀(jì)律，提高工作效能。將加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為推進(jìn)中心發(fā)展、提升服務(wù)水平的總抓手。也體現(xiàn)了“立說立行抓落實，問責(zé)問效轉(zhuǎn)作風(fēng)”的具體要求。

通過逐步優(yōu)化工作思路，努力為托管職工提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全面樹立中心優(yōu)質(zhì)、高效、廉明的服務(wù)形象，提升廣大職工對中心服務(wù)工作的認(rèn)可。也是我們當(dāng)好托管職工的“店小二”，為托管職工提供“五星級服務(wù)”的不變追求。