烈日炎炎的盛夏,職工服務中心機關部室員工小何一早來到一站式服務大廳,為可愛的一線同事們送上他親手折的紙扇,并開始了他一天的崗位體驗工作。連日來西安持續(xù)高溫,服務中心為一線部門送服務的熱情卻只增不減。7月17日起,中心黨委“共筑建工夢·服務到一線”主題活動全面啟動。
按照集團黨委對“服務基層”活動的總體安排,中心黨委積極響應、主動作為,第一時間制定了實施方案,以深化落實“三送”活動為契機,緊密結合各部門職責和崗位特點,把中心的一線“窗口”部門人事托管服務部和物業(yè)管理服務事業(yè)部列為服務對象,以職能部門的員工為主要服務群體,通過黨員領導干部親自帶頭、員工每周至少體驗一個工作日、分管領導經(jīng)常性深入實地監(jiān)督指導的形式,與一線員工同工作、同學習50天,一方面體驗不同崗位的酸甜苦辣,另一方面切實為一線部門送服務、送信心、解難題、辦實事。
“這次服務一線的活動,讓我真實地體會到一線同事們每天處理紛繁工作的不容易,也更加加深了我對一線工作的認識”,員工小席感慨道。在一線,員工們認真學習,虛心請教,相互交流,學到很多一線工作的方法和技能。下一步,中心將結合工作實際,讓更多的員工通過人事托管、接待職工、喪葬服務、物業(yè)收費、物業(yè)維修等工作內(nèi)容,進一步了解中心一線部門的工作特點,并從中發(fā)現(xiàn)困難和問題,及時反饋給責任部門,全力以赴做好協(xié)調(diào)、解決工作,提升服務水平和工作效率。同時,中心也將為一線部門送上防暑降溫品、醫(yī)療救助箱、服務投訴箱等用品和工具,努力擦亮“服務”窗口,樹立良好形象,切實把服務工作做細、做實、做出成效。
中心黨員領導干部與人事托管服務部員工一同整理困難職工檔案
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