11月8日上午，咸寧西路小區(qū)的住戶李奶奶高興的將一面印有“急業(yè)主所急，幫業(yè)主所需”的錦旗送到了中心物業(yè)事業(yè)部，連連向事業(yè)部的同志們表示感謝：“家里終于不漏水了！中心徹底解決了困擾我家近十年的漏水問題，服務中心真是托管職工的貼心人！這面錦旗你們受之無愧！”

老奶奶叫李花枝，今年已經(jīng)80歲高齡，是服務中心代管的咸寧西路小區(qū)業(yè)主。老人家所住房屋年久失修，長期漏水，家中特別潮濕。每逢雨天，屋內(nèi)就擺滿了接水用的盆盆罐罐，嚴重影響了老人的正常生活。因李奶奶所住房屋破損老舊，維修難度較大，漏水問題一直沒有徹底解決。今年9月，老人再次來到物業(yè)事業(yè)部反映這個問題。物業(yè)事業(yè)部的工作人員熱情接待，耐心解釋，并安排專人第一時間到老人家中實地走訪，仔細查看漏水情況。物業(yè)事業(yè)部本著“住戶利益無小事”的原則，現(xiàn)場商討確定一次性維修方案。經(jīng)過維修，徹底解決了困擾李奶奶家多年的漏水問題。

一面錦旗，一個故事，它承載著服務中心物業(yè)服務人員的服務與付出。錦旗代表的不僅僅是榮譽，更是代表著廣大住戶對中心物業(yè)服務工作的信任。在今后的物業(yè)服務中，服務中心將繼續(xù)秉承“熱情、規(guī)范、細致”的服務理念，全心全意為住戶服務，讓每個住戶感受到集團公司這個大家庭的溫馨。

↑ 咸寧西路小區(qū)住戶李花枝向職工服務中心物業(yè)事業(yè)部贈送錦旗