12月10日下午，職工服務(wù)中心托管職工宮慶順高興的將一面印有“熱情服務(wù)、專業(yè)高效，不忘初心、全心為民”的錦旗和感謝信送到了中心人事托管服務(wù)大廳，連連向大廳的工作人員表示感謝：“感謝你們能全心全意為職工著想，這次徹底解決了困擾我多年的工齡認(rèn)定問(wèn)題，服務(wù)中心真是我們托管職工的貼心人！這面錦旗你們受之無(wú)愧！”

宮師傅是中心托管的原市建五公司托管職工，中心今年在為其辦理退休手續(xù)審批過(guò)程中，宮師傅對(duì)人社部門初步認(rèn)定的工齡存在異議，并多次前往中心，向人事托管服務(wù)大廳的工作人員尋求幫助，希望能予以核查解決?？紤]到工齡認(rèn)定是關(guān)系到職工切身利益的大事，直接影響職工的退休待遇，人事托管服務(wù)部積極與市人社局等部門溝通聯(lián)系，第一時(shí)間組織部門人員召開(kāi)政策研判會(huì)，并安排工作人員前往原企業(yè)了解情況。由于時(shí)間久遠(yuǎn)，宮師傅工齡認(rèn)定所需證明材料收集難度確實(shí)很大，大廳工作人員本著“想職工所想，集職工所急”的工作態(tài)度，多次前往市檔案館查詢30年前的相關(guān)原始資料，歷時(shí)長(zhǎng)達(dá)半年之久，最終在11月初將所需材料收集完備，經(jīng)人社部門審批后，最終為其核實(shí)清楚了10年視同繳費(fèi)年限，解決了困擾宮師傅退休審批中工齡認(rèn)定的問(wèn)題。