抗擊疫情，責任有我。

2020年初，一場突如其來的新型冠狀肺炎疫情，徹底打亂了職工服務中心前期安排好的“1500名代管職工慢性病資料收取”工作。自正式復工以來，代管職工的咨詢電話就頻頻打來。如何在疫情防控期間組織好這次資料收取工作，中心人事托管服務大廳第一時間行動起來，針對收集資料人員聚集的實際情況，及早安排部署資料收取期間的工作要求和應急措施，構建服務職工的“硬保障”，確保資料收取工作按期完成。

中心人事托管服務大廳積極與西安市醫(yī)保中心、駐地社區(qū)等部門對接，充分考慮代管職工的身體狀況及疫情期間的防護需要，多次召開專題會議，研究、討論工作方案。在做好消殺工作的同時，人事托管服務大廳專設了兩個服務窗口，安排四名工作人員收取票據(jù)資料，同時還為年紀較大的退休職工開設“綠色通道”，盡可能縮短排隊等候時間；另外，為了做好收取票據(jù)期間的疫情防控工作，減少人員聚集，在物業(yè)工作人員的配合下，服務大廳采取限制人流的辦法，對進入辦公區(qū)域的代管職工進行體溫檢測、掃碼、登記，對排隊等候的職工進行有序疏導，確保排隊間距不小于1米；同時安排專人每天對辦公區(qū)域進行定時消殺，確保慢性病票據(jù)收取工作正常開展。在做好所有準備工作后，4月13日正式啟動1500人的慢性病票據(jù)收取工作。

疫情防控不放松，職工服務有“溫度”。在這個特殊時期，職工服務中心人事托管服務部主動強化服務創(chuàng)新，提升服務效率，努力為廣大代管職工搭建“一站式”服務平臺，始終以“熱心、細心、耐心”的工作態(tài)度，為廣大代管職工提供安全、優(yōu)質、高效的代管服務。