為進(jìn)一步提高職工服務(wù)中心物業(yè)管理服務(wù)水平，積極引導(dǎo)中心物業(yè)從業(yè)人員解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，推動(dòng)中心物業(yè)服務(wù)向“規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化”邁進(jìn)，確保物業(yè)事業(yè)部上半年工作計(jì)劃順利完成，5月21日，物業(yè)管理服務(wù)事業(yè)部組織開展了物業(yè)服務(wù)精細(xì)化管理培訓(xùn)，事業(yè)部全體員工參加了培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上，物業(yè)事業(yè)部以確保物業(yè)上半年收費(fèi)指標(biāo)順利完成為主線，首先組織大家學(xué)習(xí)了《陜西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的最新政策。通過學(xué)習(xí)討論、設(shè)例問答等形式，使參會(huì)人員對《辦法》有了更加深入的了解和掌握，為下一步規(guī)范中心代管小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作打下政策基礎(chǔ)。其次，各片區(qū)從“精細(xì)化管理、專業(yè)化服務(wù)”角度出發(fā)，結(jié)合物業(yè)各片區(qū)日常工作事例及相關(guān)案例，針對安全消防、維修維護(hù)、應(yīng)急事件處理等工作進(jìn)行了分享交流，拓寬了物業(yè)服務(wù)人員的工作思路。同時(shí)，為提高物業(yè)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，物業(yè)事業(yè)部還向大家發(fā)放了物業(yè)管理相關(guān)書籍。

通過本次培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了物業(yè)工作人員對精細(xì)化管理的理解和認(rèn)知，增強(qiáng)了物業(yè)服務(wù)人員自身的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，達(dá)到了解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的效果，參訓(xùn)人員紛紛表示將在以后的工作中主動(dòng)作為，以“精細(xì)化”的工作標(biāo)準(zhǔn)開展管理服務(wù)，為住戶提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。