截止2021年3月26日，人事托管服務(wù)部順利完成了1075名代管職工2020年慢性病票據(jù)收取工作，票據(jù)金額達(dá)952余萬(wàn)元。
2020年符合慢性病補(bǔ)助條件遞交票據(jù)人數(shù)較往年大幅增加，又因啟動(dòng)集中收取工作時(shí)恰逢疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，面對(duì)疫情防控工作要求、工作人員不足以及辦公場(chǎng)地有限等實(shí)際困難，為了確保2020年慢性病票據(jù)收取工作順利開(kāi)展，人事托管服務(wù)部提早謀劃，內(nèi)部召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，制定切實(shí)可行的工作方案。一是采取每日限人數(shù)（80人內(nèi)）、分批次向申報(bào)慢性病職工推送短信、預(yù)約辦理的通知形式；二是設(shè)立了兩個(gè)服務(wù)窗口、安排兩名專(zhuān)職人員收取票據(jù)，特別為年紀(jì)較大的職工開(kāi)設(shè)“綠色通道”，減少其等待的時(shí)間，提高工作效率;三是做好疫情防控工作，安排兩名工作人員負(fù)責(zé)掃碼測(cè)溫及每日辦公區(qū)域消殺等防疫工作；四是專(zhuān)門(mén)配備了票據(jù)專(zhuān)用柜，專(zhuān)人保管代管職工遞交的醫(yī)療票據(jù)，確保安全保存。通過(guò)雙窗口、限人流和專(zhuān)人服務(wù)、專(zhuān)人防疫的辦理模式，既確保了慢性病資料收取工作有序開(kāi)展，也極大的提高了辦事效率，減少了代管職工的排隊(duì)等待時(shí)間，得到了代管職工們的一致好評(píng)。
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